在公务员面试中，有一种类型题目出现频率最高，可以说是省考的必考题型，这种题型就是综合分析题。本文，浙江公务员考试网（www.zjgwy.org）就来详细讲一讲综合分析题如何备考？
一、综合分析题的定义、分类
展开来说，综合分析题着重考查考生的综合分析能力，也就是考生了解问题、思考问题、解决问题的能力。
具体可以分为态度观点题、寓言故事题、漫画题、社会现象题等分类，常见的提问方式有“对此，谈谈你的看法”“谈谈你的理解”“对此，你怎么看”。
那么，遇到这种题目，该如何去应对呢？
如果是态度观点题，可以按照是什么——为什么——怎么办的思路来展开，围绕背景、表现、原因、影响、措施等多角度进行作答。
如果寓言故事题、漫画题，先阐述故事、漫画蕴含的深刻道理，紧扣背后的道理与公务员职责、公务员工作之间的关系，选择一个角度讲深、讲透。
如果是社会现象题，就要从正面现象、负面现象、辩证分析现象三个维度进行区分。
二、社会现象题的万能公式
在这几种题型里面，社会现象的题目出现频率最高、难度最大，因此，接下来重点谈一下社会现象题的应对技巧。
社会现象很好理解了，说白了，就是针对某件事情、新闻热点或者是政策措施，要求你谈谈自己的看法。
多数情况下，我们可以从这个现象产生的原因、影响和对策来进行回答。
前面我们提到过，社会现象分为正面现象、负面现象、辩证分析现象。不同现象类型的题目，大框架依然是围绕着原因、影响和对策来思考，但具体应对的技巧，稍稍有些区别。
总体来说，正面现象、负面现象、辩证分析，分别按照好上加好、拨乱反正、扬长避短的原则来回答。
先说正面的社会现象：好上加好。这是什么意思呢？简单说，对于正面的社会现象，尤其是国家政策、先进事迹等相关的现象要支持积极肯定的态度，表明积极意义。但同时，也要想办法把好事做好，进一步发扬政策、实际的功能与作用。
因此正面的社会现象的万能公式是：先点题，作积极表态，阐述具体的意义，就如何更好发挥作用提出对策建议。为了方便记忆，我们可以简化为：点题、表态、意义、对策。
接着再说负面现象:拨乱反正。这个也很好理解，看到负面、消极的社会现象的题目的时候，我们可以从问题产生的危害和原因思考，探索解决问题的途径。
负面现象的万能公式就是，描述负面现象，揭露深层次问题，然后分析危害、原因，最后提出对策。简化一下，就是描述、揭露、原因、对策。
最后说辩证分析的现象：扬长避短。这个的万能公式也很简单，就是点题，先肯定积极方面、指出消极方面，阐述消极方面的影响，针对提出对策措施。同样作个简化，就是点题、正反面、消极影响、对策。
三、面试真题分析
举个真题例子：
做这道题目的时候，我们不着急去套公式，而是要去考量这件事情、这个现象的情感色彩、事件本质和意义措施。
材料一和材料二合并起来的意思很简单，那就是市民向A市反映的不文明现象，已经得到有效改善。很显然，情感色彩是正面的，可以判定这是一个正面的社会现象。
紧接着，我们要透过现象看本质。不文明现象为什么可以得到改善？关键是因为A市有较为完备的社情民意反映机制。群众可以通过渠道传递心声、反映诉求，同时政府可以做到“民有所呼、我有所应。”
我们在思考面试题目的时候，不能就现象谈现象，就事例谈事例，要上升一定的高度去看待问题。从不文明的现象得到解决这里，要看到更高层次的社情民意反映机制。
接下来，我们可以再从主体分析的角度去思考意义。这件事情被解决，受益的主体有哪一些？很明显，这里主要涉及到政府和群众两个。在政府层面来说，这个机制可以优化党和政府的形象，进一步提升党和政府的公信力。在群众层面来说，解决了急难愁盼的问题，能进一步提升群众的幸福感、获得感。
最后，我们可以从如何优化社情民意反映机制的角度去思考对策建议。优化完善机制这里，可以结合主体分析法、我们日常的生活体验去拓展。从民众的角度出发，你可以试着想一下，平常你要投诉问题，一般会通过什么途径呢？比如，线上和线下，你会通过什么方法去投诉呢。由此，我们很容易想到传统的线下渠道，像政务信箱、电话热线；还有我们经常会用到的线上渠道，如政府官方网站、微信公众号等等。从政府的角度出发，要优化落实机制，确保问题有效解决，同时要完善监督评价机制，充分保障群众的知情权。
这样一整合思考，答案就可以浮现出来了。
答案：
通过前面的分析，我们可以知道，正面的社会现象作答，除了套用点题、表态、意义、对策之外，还可以通过现象看本质、主体分析、结合生活体验等角度进行扩展分析。
四、举一反三：对真题进行拓展思考
做完一道真题，我们不急着去做下一道真题。要从一道真题挖掘更多有益的知识点，提升自己的视野和格局。
比如列举的这道真题，我们可以从题干核心内容、题干关键词、题干反向的角度进行拓展。
从题干核心内容而言，这道题目的主要内容是社情民意反映机制，说明出题人更为关注民生诉求的方面。那么，我们可以有意识地去搜集储备与民意相关的名言警句、理论表述、现实案例等等。遇到类似的题目，就可以灵活套用。
从题干关键词而言，这道题目还出现了不守交通规则、不礼让行人等关键词，意味着A市还存在着交通乱象的问题。那么，我们就可以有意识去搜集解决交通乱象的资料和素材。如果下一次的出题方向倾向于交通乱象如何整治，我们准备的东西就有用武之地了。
从题干反向而言，如果我们把题干的表述改为群众反映的问题，拖了很久都没有解决。那么这道题目立马变成了消极现象题，那么我们可以尝试套用负面现象的作答技巧。还可以把题干的表述改成A市反映的问题有解决，B市反映的问题没有解决，那么这道题目就变成了辩证分析题，那么可以套用辩证分析的技巧。这样一道题目就训练了三种方法。
通过这样的方式，做一道题，等于别人做十道题，进一步提升练习的效果。
五、多进行口头表达：要坚持写逐字稿
掌握了具体的技巧，关键还要多进行口头的练习。因为头脑的想法，和语言的表达，还存在着很长的鸿沟距离。你想到的，未必就能很好的表达出来。
所以，你平常需要进行大量的口头练习。最好的方法是，你将想到的话，以逐字稿的形式，用笔写下来。然后用手机拍摄自己的讲话，不断地去纠正自己的语音、语调以及表现不合理的地方。
六、总结
最后小结一下，社会现场类题目的应答技巧：
正面现象、负面现象、辩证分析，分别按照好上加好、拨乱反正、扬长避短的原则来回答。
正面的社会现象的万能公式是：先点题，作积极表态，阐述具体的意义，就如何更好发挥作用提出对策建议。
负面现象的万能公式是：描述负面现象，揭露深层次问题，然后分析危害、原因，最后提出对策。
辩证分析的现象万能公式是：扬长避短。先肯定积极方面、指出消极方面，阐述消极方面的影响，针对提出对策措施。
不管思考哪一类型的题目，都需要透过现象看本质，从更高的层面分析；从主体分析法出发，多层次、多维度去剖析影响原因；从日常生活体验出发，填充更为具体的内容。
同时，举一反三，从题干核心内容、题干关键词、题干反向的角度进行拓展思考。最后，多进行口头表达，坚持写逐字稿，不断纠正自己失误的地方。
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