在公务员考试面试考场上,不少考生都很好奇,考官到底是如何打分的。今天,浙江公务员考试网(www.chinagwy.org)小编就给大家揭揭秘。
回答这个问题之前,我们先要了解另一个问题,就是我们的评分标准是什么样子的。为更直观地说明问题,我以一个简单的评分表为例来说明:
如图,这是一个简化的结构化面试的评分表。这场面试一共设定了3道试题,每道试题满分是25分,根据考生每道题的表现,分别设定了好中差三个档次以及得分区间。另外,还有25分,语言表达能力占15分,仪表气质得分为10分,根据考生的情况,也设定了好中差三个档次和得分区间。考官打分的时间区间为考生开始答题到记分员要求提交得分之前。
目前采用较多的计分方法是体操得分法,即去掉一个最高分,再去掉一个最低分,剩下的分数简单平均,就得到该考生的最终得分。近年来,有的地方采用小分平均法的方法,即在每一个考察要素里面,都去掉一个最高分和一个最低分,算出每一个考察要素的平均分,再相加得到考生的得分。相对来讲,小编以为第二种方法更加精细。
了解了评分的方法,我们再来揭秘考官的打分方法。根据要求,考官打分必须按以下原则进行:
一是必须在考生答完一道题之后,为这道题打分。全部题目答完之后,为所有的题目打完分,同时为仪表气质和语言表达能力打分。这样要求的目的,主要是为了对考生公正,考官打分总要有个依据。
二是考官打分要独立完成,不能参考其他考官的意见,也不得在打分前与其他考官交流。这样要求的目的是为了保证考官打分的独立性,通过模糊数学的理论,得到概率上的最准确的评价。
三是考官打分的标准要前后一致。如果某一考官开始的时候打分比较紧,那么对后面每一位考生的打分都要从严,反之亦然。不能时紧时松,造成不公平。
四是考官打分的区间要合理。不同格次考生的分数分布不能差距过大或者过小,防止得分畸高畸低不科学。为此,一般公务员面试都规定,考官为考生打分在90分以上或者40分以下,要专门写出书面说明,并签名确认。另外还要一个不成文的规定,一般第一个考生的得分,都不会很高,也不会很低,考官会打一个相对靠中间的分数,如75分,主要是为后面的打分留下余地。
如果每一个考官都能严格按照上述要求来做,考生的得分和排名还是比较科学的。这是一种概率上的科学,虽然每一名考官对每一名考生的评价未必都是最准确的,但是在剔除了一定风险因素(最高分和最低分)之后,综合所有人的平均意志得出来的排名,就有一定的合理性了。但是在实际考试中,还是有一些考官不能完全按照上述原则办事。主要体现在:
一是有的考官打分比较随意。有个别不负责任的考官,在考生刚刚开始答题时就把该题的分数打好了。这种情况一般出现在这么考生特别优秀或者特别差劲的情况下,考官对其已经有了先入为主的看法,个人爱憎特别分明的考官,就会很任性地打分。
二是有的考官前后标准不一致。一开始出于某种原因,对考生打分比较紧,后面看看平均分总是与自己打分偏离较多,就开始慢慢往回找,对后面的考生越来越松。当然也有前面松后面紧的。这两种行为都不可取。
三是有的考官跟风打分。这种情况一般出现在年轻考官身上。有的考官首次参加面试,经验不足,缺乏自信,总是担心自己的打分跟别人相去甚远,因此总想借鉴别人的分数。最常用的方法就是余光偷瞄其他考官的分数。也有的考官是因为自己走神了,没有认真观察考生的表现,无法打分,只好参考别人的分数。这种做法对考生也是不公平的。
当然了,近年来这种情况已经得到了很明显的改善。主要原因是公务员考试主管部门不断总结经验,也发现了上述问题,出台了一些有针对性的措施。比如:
一是建立大数据监控系统。据了解,现在江苏的公务员考试评分系统就附加了这个监控系统。如果某个考官的打分曲线和平均分偏离太多(允许考官的分数和平均分在数字上有偏差,因为每个人的打分尺度不一样,但趋势不能差距太大。如大家一致认为比较优秀的考生,这名考官打了低分,而大家一致认为比较好差的考生,他又打了高分),那么就可以判断要么这个考官的评价能力有问题,要么就是这个考官打分比较随意,要么就是有舞弊可能性。今后再抽取面试官的时候,这样的考官可能就不会被考虑。
二是打分的技巧不断提高。以前是第一名考生回答完成以后就打分,现在一般是前三名考生回答完成以后,再打分。这样做的好处是考官可以对考生的能力水平有一个基本的判断,以平衡自己打分的尺度,防止出现打分畸高畸低。
但是,在这里我仍然要提醒考生:正是由于考官可能会出现先入为主的情况,所以我们从一开始就要拿出最好的状态;正是因为考官打分可能畸高畸低,所以我们要尊重每一名考官,始终保持微笑;正是因为考官可能会跟风打分,所以我们与每一名考官做眼神交流,提醒他不要走神。总之,这是考官的主场,我们没有办法抱怨,只能去适应。
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