为进一步帮助考生提升申论答题水平，浙江公务员考试网（www.zjgwy.org）特别推荐申论热点解读：“求职平台该如何有效监管”。希望考生阅读本文，对申论热点的把握有一定的帮助。

　　【背景链接】

　　近年来，随着互联网的迅猛发展，求职网站应运而生。网上求职由于方便快捷，免除劳顿之苦，受到了不少人的青睐。然而，劳动者资本投资增加、就业观念方式多元、就业预期提高这些都导致了结构性矛盾始终存在，一些就业平台也趁此机会大肆“捞油”。现实语境下有些网络求职平台超越了法律的边界，许多通过招聘网站投简历求职的人都曾遭遇过面试骗局，对方或是承诺高额薪资、或是诱导交钱参加职前培训、或是许诺快速升职等等，还有随意将公民的个人信息进行贩卖，严重侵害了求职者的合法权益，对这种不法行为必须进行棒喝。

　　【综合分析】

　　求职者渴望找到心仪的工作，但又不完全掌握企业的用人需求信息。一些不法分子钻了空子，一面营造就业极其难的氛围，一面神乎其神地以“内部资源”为名非法牟利。说到底是一种基于信息不对称条件下的“招摇撞骗”，为达目的不择手段。所以，在求职过程中避免掉入这些“陷阱”尤为重要。

　　正因为当前就业形势严峻，一些人甘愿“宁可信其有”，给了不法分子可乘之机，一不小心就掉进其设下的“陷阱”中。而不入“陷阱”，不仅个人需警惕、识破不法分子的阴谋，同时在求职过程中应注意甄别招聘信息的合法性、安全性以及在求职过程中注意保护个人安全。每年各大高校组织的毕业生招聘会、政府部门组织的公益性人才招聘会、各大企业每年公开发布的招聘信息，以及一些合法中介机构发布的需求信息，共同汇聚人才求职信息，构成人才供求网。因此，社会各界都有义务去监督求职平台涉嫌违规违法的行为。

　　[相关问题]

　　一、求职信息繁杂未能相互匹配。由于在网络上投放简历的成本很低，用人单位信息也能够更新发布及时，大量用人单位和求职者选择网络平台这一渠道，求职者为了赢得更好的职位，往往会对自己进行“包装”，而企业也为了招到更合适的人才，并不会将所有实况公之于众，从而导致信息可信度低。

　　二、求职平台提供信息真伪难辨。求职平台招聘存在技术弊端，对入驻企业的资格审查是当下网络平台面临的较大问题。国内大多数招聘网站由于技术能力的限制，无法做到对每条信息的真伪一一甄别，网站会员的登记还没有真正实行“实名制”，也没有强制性的核查和惩罚措施。如何在网上进行身份认证，以避免虚假信息和掉入“陷阱”也是目前网络招聘发展的最大难题。

　　三、求职过程公民个人信息泄露。网络求职平台每天都会收到大量的求职信息，而这些求职信息通过一定的渠道进行销售，所获取的利益将是巨大的。网上简历售卖市场十分活跃，已形成“一条龙”产业。不法分子通过各种形式以正规企业身份入驻网络求职平台获得求职者简历，卖家出售的商品从简历获取的软件与账号、再到简历，一应俱全。随意将公民的个人信息进行贩卖，严重侵害了求职者的合法权益。

　　[相关对策]

　　一、建立人才库数据，利用大数据进行信息匹配。建立与平台经济相适应的“互联网+监管”体系，量体裁衣地破解信息不对称问题。要推动建立健全适应平台经济发展特点的新型监管机制，着力营造公平竞争市场环境。以平台管平台，搭建“监管部门+平台企业”的协同监管模式，强化数据和流程环节的定向监管；让数据管数据，搭建数据检测模型，强化风险预警，借助数据促进平台治理。平台可利用信息系统进行数据统计，通过严格的资料收集与分析，利用大数据根据求职者的意向进行匹配，这样既节省了时间，同时也完成了数据的归纳整理。让求职者与企业可以真诚沟通，让求职者能够真实了解企业文化、工作环境、薪资待遇等，同时企业也能得到合适心仪的人才。

　　二、打破不透明，信息真实有保障。针对网络招聘而言，需要保证各种商业信息不被窃取和泄露，也需要保证其真实性。平台应当承担一定的数据安全保障和严格审查的义务，各大平台发布的信息存在不真实、不对称等情况，网络招聘应该打破虚假态势，信息透明化。在信息发布时，要有严格的求职者简历发布、用人单位信息发布要求，对于求职者简历中提及的相关信息需提供相应的凭证，经审核筛查通过，才能在平台发布。网络招聘平台应该对招聘单位进行基本的身份审核，例如要求提供营业执照并核实营业执照的真伪，同时也应该对具体负责在其平台上注册账号的个人进行身份审核，比如要求提供招聘单位的授权文件，或者要求用企业邮箱进行身份验证等等，正规注册的企业账号，如果被内部人员拿来做非法用途，那么企业则涉及管理不严。

　　三、加强网络监管，提高安全系数。在网站设计、网站建设维护过程中，平台有义务保障用户信息安全。如果用户个人信息泄露，但平台无所作为，则要承担间接责任。平台可以采用数据加密技术、数字证书等身份识别信息安全技术，提高电子面试的可信度等作用，从技术角度提高网络招聘信息的真实性和可靠性，规避网络招聘“陷阱”。不法分子非法窃取个人简历信息，就侵犯了求职者的隐私权。如果求职者因此接到骚扰短信或电话，个人生活安宁被侵扰，则构成隐私权的二次侵犯。违反国家有关规定，在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。

　　【素材积累】

　　[高频金句]

　　1.聚焦平台经济发展面临的突出问题，加大政策引导、支持和保障力度，落实和完善包容审慎监管要求，推动建立健全适应平台经济发展特点的新型监管机制，着力营造公平竞争市场环境。

　　2.及时把破坏规则的踢出去，避免个别平台存在的问题毁了市场这锅好粥。唯有加强规范和引导形成良性循环，才能让求职的成本更低一点，让不断壮大的市场更健康一些。

　　3.“擦亮慧眼”“规范管理”“严格监管”，方能“闪避”求职过程中那张“啃不动的大饼”。同时，对于整个社会层面而言，也唯有使“选贤举能，人尽其用”的理念蔚然成风，才是真正激活经济发展的“内在因子”、使经济社会持续涌动活力的根本途径。

　　[权威论述]

　　就业是最大的民生。要坚持就业优先战略和积极就业政策，实现更高质量和更充分就业。——习近平

　　网络招聘平台应当为广大求职者站好岗、放好哨、把好关。——刘俊海

　　一个真正有远见的企业应该不吝惜以必要的人才培养投入，激发“职场小白”的“洪荒之力”。——李思辉

　　[案例拓展]

　　1. 求职网站成功案例

　　JobDiagnosis是一个免费的职业测评工具网站，该网站提供免费的测试，评估个人兴趣，技能和能力，并可以搜索其匹配自身的职业。目前，该网站正在与工作委员会，招聘企业，招聘人员和其他出版商进行合作。此外，它为求职者提供应聘和就业有用的文章。考虑到就业市场的激烈竞争，JobDiagnosis成为招聘求职者必上的网站。

　　Bright是一个在线就业选配工具网站，该网站利用计算机算法来帮助求职招聘者查找合适的信息。它于2011年2月在美国加利福尼亚州旧金山成立。该网站拥有210万职位描述信息。总部位于美国加利福尼亚州旧金山6905街，首席执行官为史蒂夫·古德曼，营运副总裁Jason Martorana ，总监/产品为Nicholas Doucette。

　　2.求职平台“陷阱”骗局

　　23岁的李文星出生于山东德州的一个农村家庭，2016年刚从东北大学的资源勘查工程专业毕业。大学毕业后，李文星并不想找个与本专业有关的工作。最终，李文星通过互联网招聘平台“BOSS直聘”，拿到了一家名为“北京科蓝公司”的公司Offer。然而，家人和朋友发现，去公司“报到”后的李文星态度冷淡、频繁失联、多次借钱，根据他出事前的种种反常的迹象。7月14日，李文星尸体在天津静海区被发现。所谓的“北京科蓝公司”是一家冒名招聘的“李鬼”公司。2018年3月26日，北京市朝阳区法院决定受理此案。起诉状显示，李文星父母请求法院判令BOSS直聘赔偿丧葬费、死亡赔偿金、被抚养人生活费、精神损害抚慰金、财产损失费等共计230万余元。

　　【时评文章】

　　“求职平台”如何行稳致远

　　就业是民生之本，找到一份好工作是很多人的朴素心愿。如今，随着时代发展进步，在互联网求职平台寻找工作机会已是常态。然而，一些侵害求职者权益、违规敛财的现象时有发生，值得警惕。

　　号称“一条龙”式服务，交纳一定费用后，便可保证取得录用通知；宣称可进行“付费内推”，承诺直推求职者去各大知名企业实习并留用；夸大培训项目效用，极力推介增值服务业务……据媒体报道，在秋冬季招聘活动活跃的背景下，一些求职平台乱象频现。如何更好保障求职者权益、促进互联网求职平台健康平稳发展，成为亟待解决的现实课题。

　　今天，互联网平台经济方兴未艾，为经济社会发展注入了活力与动力。应当看到，网络求职平台改变了传统的求职模式，在求职者与雇主之间架起信息共享之桥，既便利了求职者，也提升了招聘效率。一张小小的电子简历，可以被投递到多家企业，通过大数据和云计算技术，筛选个人信息、精准适配岗位。现实中，利用多个网络平台来拓宽求职渠道，已成为越来越多求职者的选择。当市场的“蛋糕”越做越大，一些求职平台为吸引用户、赚取利润，推出各类衍生服务，却也为求职者埋下风险隐患。这提醒我们，加强对求职平台的监管规制、促进行业规范的建立与完善，事关求职者权益，也关乎求职平台的发展。

　　求职平台可以创新盈利模式、加快流量变现，但保证产品与服务真实可靠是前提。比如，相关服务项目应立足于切实提升求职能力，而不是停留于“几小时教会你”的营销噱头。在求职平台中，用户是求职者也是消费者，平台必须对用户负责，将求职者的诉求摆在重要位置。相关企业应该认识到，网络求职平台不仅仅是商业模式，也关系着公共利益。求职平台应清晰界定自身责任边界，从平台设施、平台中介、平台生态等多方面入手，全方位规范服务商行为。重视保护用户权益，充分履行社会责任，立足于提升服务质量、更好满足消费者需求，才能在激烈的竞争中赢得用户、行稳致远。

　　加强对求职平台的监管与治理，其中一个关键也在于，建立与平台经济相适应的“互联网+监管”体系，量体裁衣地破解信息不对称问题。今年8月，国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》，要求推动建立健全适应平台经济发展特点的新型监管机制，着力营造公平竞争市场环境。以平台管平台，搭建“监管部门+平台企业”的协同监管模式，强化数据和流程环节的定向监管；让数据管数据，搭建数据检测模型，强化风险预警，借助数据促进平台治理。采取务实举措，打掉“野蛮生长”的枝蔓，才能让求职平台这棵大树汲取更多养分，向上生长。

　　推动求职平台规范发展，对于促进就业具有重要意义，需要各方携手努力。构建多元共治的监管格局，压实平台责任，推动平台、招聘方、求职者良性互动，就能让求职平台发挥更大社会效用，促进解决就业问题，更好满足人们的美好生活需要。

　　（作者：白光迪 来源：人民网-人民日报）