从心理学的角度分析，大多数人面对他人，特别是面对众人时，都有一种羞怯的心理，特别是在陌生的环境中尤为严重，即通常所说的“怯场”。怯场心理是口语表达的一种心理障碍，它往往导致表面试者心情过分紧张、手足无措、声音发颤、语言嗫嚅、思路混乱，大大影响了面试表达的质量。同时还会给考官留下一种畏缩、不成熟的印象，从而降低甚至失去吸引力，最终影响考试的结果。因此，克服怯场心理是开场阶段的第一任务。那么，考生如何战胜这种怯场心理呢？下面浙江公务员考试网就给予指导：

　　1.树立必胜的信心和勇气

　　拿破仑有句名言：“因为我决心要成功，所以凡是我做的事都得到了成功。”一些著名的运动员，尽管久经沙场、经验丰富，可是一旦真的又站在了出发底线上，他们也难免会产生一定的紧张感。但是他们能够控制紧张情绪并因势利导，借这种心理使自己全神贯注，不轻率从事。这时怯场的压力就会有效的转换成动力了。作为面试者也应如此，只要一进入面试考场就要这样告诫自己：“怯场是正常的，没有人不紧张，但是我能克服。”，或者：“怯场并不可怕，考生中的任何一个人如果也站在你的位置上，同样会紧张。”同时可以在心里给自己以积极地暗示，比如说：“镇静些，你一定会成功的”，或者：“你已经准备得很充分，怕什么？”类似这样的一些积极地暗示，有助于情绪稳定下来。还可以用转变注意力的方式，将目光避开具体目标，而移向较远的目标，或扫视全场就可以克服不良情绪，使自己处于平稳状态，变得轻松自如。

　　2.排除各种杂念

　　有些考生的怯场心理完全是由于“私心”所导致的精神负担太重而引起的。比如：有的人太过于看重一次面试的机会，觉得这是千载难逢的“改变命运”的机会；有的人害怕在考官面前“出丑”；有的人担心遇到不会答的题目冷场；有的人过于关注对手的表现……诸如此类。这些势必都会造成面试者的精神负担。因而在进场时，他们的怯场心理必然要增加。如果能克服这种被动意识，而增强主动意识，把面试当做是一次信息交流，与考官去分享自己的看法和感受，那么怯场心理就会减少，从而有信心和勇气去表达。面试过程中，考生不要过多的考虑自己说的如何，考官对你的看法、评价如何，整个面试的成败如何，总之把一切可能影响自己情绪和想法的因素都排除出去。或者向周恩来曾指出的那样：“目中无人，心中有人”，既可以把考场想象成根本没有人，如入无人之境；设置可以把考官当做是什么都不知道的人，这样就可以去除紧张心理，获得较佳的心理状态，以进行有效的表达和发挥。如果还紧张，不妨在答题时坦诚的告诉考官：“原谅我有点紧张，但是我会努力的表达自己的想法，感谢各位考官的倾听。”，这样一来，紧张的心情也能得到缓释。