2015浙江公务员面试如何从高手中脱颖而出

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http://www.zjgwy.org 2015-04-27 来源：浙江公务员考试网

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经过激烈的笔试竞争，能够进入面试的考生都具有很强的实力，如何在高手中脱颖而出获得公务员入场券，这是很多考生都很关注的问题。

　　众所周知，面试的流程、面试礼仪、面试心理都是考生需要了解和熟知了，面试的技巧和历年真题的把握更是攻破面试难点的关键，如何能更好的把握面试相关技巧。

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　　参加过公务员考试的同学，尤其是有过面试经验的同学都清楚，通常我们公务员面试采用的是结构化面试，但随着公务员考试的不断升温和考试的不断科学化、深入化、系统化，用人单位想要用一种更加先进的方式来测评人才，随之就出现了一种另类的面试方式，这就是国际上比较流行的测评人才的面试形式——无领导小组讨论。两者之间最明显的区别是前者是逐一面试，后者是群面。

　　结构化面试流程：

　　结构化面试概念：

　　结构化面试也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答，依据一定方法和标准对其进行评价的一种面试方式。因其严格遵循特定程序，故面试结果比较准确和可靠。简言之，结构化面试包括面试程序、面试试题及面试评判的结构化。

　　结构化面试常见题型：

　　①综合分析题；②情景处理与应变题；③人际交往意识与技巧题；④计划组织协调题；⑤求职动机与拟任职位匹配性题；⑥串词编故事类；⑦发散想象类；⑧即兴演讲类；⑨材料题

　　1、求职动机：求职动机是指在一定需要的刺激下，直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。个人的求职目的与拟任岗位所能提供的条件一致时，个体胜任该岗位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。

　　2、综合分析能力：综合分析，是人们认识客观事物时的大脑思维活动，具有这种思考能力的人，在认识事物的过程中，更易透过现象看出本质、深入思考问题。综合分析是公务员所必需的能力，通过这项测评要素来考查考生能否对政府的政策有透彻的理解，能否对社会现象有深刻的分析，能否对工作中遇到的业务或人际上的困难有合理、客观的认识等等。

　　3、计划组织协调能力：计划组织协调能力，是对考生实际工作能力的考查。顾名思义，该测评要素要求考生具备对自己、他人、部门各项活动能够做出计划，且能够合理高效地安排时间和调配资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的能力。

　　4、应变能力：应变能力，考查考生在具有压力的情况下随机应变、触类旁通，并做出正确决断的能力。应变能力要求考生做到以下四点：一是思维的敏捷性和情绪的稳定性；二是对突发事件的整体驾驭能力；三是对工作事物分轻重缓急，把握重点，按照一定顺序处置的协调能力；四是迅速处理工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能力。

　　5、自我情绪控制：在受到较强刺激或处于不利情景中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力（主要是根据面试当时应试者对一定问题的反应，预测应试者日常生活中的表现）。具体在以下情境下考查：在较强刺激情境中，表情和语言自然；在受到有意挑衅甚至有意侮辱的场合，能保持冷静；为长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。

　　6、举止仪表：指考生的穿着打扮和言行举止以及身体和精神状态的外在表现。考生需注意：穿着打扮是否端庄得体；言行举止是否符合一般礼节，是否有多余的动作；身体和精神状态是否良好（精神饱满、有朝气、有活力）。举止仪表主要通过观察考生在面试过程中的行为表现和着装礼仪进行考查。

　　7、专业创新能力：专业能力是指完成岗位职责所需的技术性能力或具体的知识要求。考生在掌握基本专业知识的同时，更应注意在此基础上的拓展与创新，从答题内容上展示出思维及素养方面的创新意识。

　　8、言语理解与表达能力：语言，是信息传递的重要媒介；良好的言语理解与表达能力，是人与人之间达成共识、实现合作和深入交流的基础和保障。工作环境中的言语理解与表达能力，不同于生活中的日常交流，它要求考生具备能够针对不同听众采取不同的语言方式和风格，将自己的思想明白无误、条理清晰地表达出来，并能让听众接受、产生共鸣的能力。

　　9、人际交往意识与技巧：人际关系的定义在不同的学科有不同的阐述，而对于公务员来说，人际关系是指人们在各种具体的公务活动中，通过人与人之间的交往建立起来的相互关系的总称。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

　　面试技巧一：利用身边资源组建面试模拟考试

　　要想面试取胜，从容不迫的心理素质、真诚大方的应对态度、中肯灵活的回答是缺一不可的。这些方面也可以通过平时替代的方式训练，准确表达自己的想法，改进自己的不足之处；或着当成一次精彩的演出进行排演；或着寻找一位已通过公务员面试的朋友，学习学习面试经历，模拟面试考场，这些方式不仅有趣而且有益。其实都是一场小而精彩的预演。

　　面试技巧二：搜集和培养面试技巧

　　掌握一些面试答题的技巧和方法，如：面试时难免紧张，适度的紧张有利兴奋，过度的紧张容易出现思路短路。许多考生最担心的是，在答题过程中突然出现卡壳、短路，怎么办？一般来讲，不少考生没有经验，会中途暂停。正确的方法应该是：不求完美，用跳跃法，跃过障碍。培养分析考题考核点的能力和快速准确的答题思路的能力。

　　对策类社会试题的答题步骤是分析现象、原因、影响、对策；一分为二的答题步骤是从不同的两个方面回答问题；违法类试题的答题方法主要打击力度加强。

　　面试技巧三：多搜集报考单位和职位信息，做到知己知彼近年来，近年来公务员面试题目呈现多元化的趋势，典型地体现在专业性机构的面试题目。

　　在这种情况下，应试者通常对报考单位知之不多，回答问题的针对性较弱，或者过多地陷入了答题的误区。这种情况下应试者表现出来的求职意愿很容易被考官定性为是一种盲目的热情甚至是美丽的谎言。

　　现在互联网为应试者了解所报部门和职位提供了十分便捷的条件，求职者如果能够尽早多了解所报考单位的主要职责、内部机构设置和职位要求等信息，一方面可以有意识地针对职位需求完善知识结构，提高自身能力和素质，增强面试过程有效性，另一方面可以让考官体会到应试者强烈的求职意愿和诚意，让考官感觉到此人就是本岗位所需要的人。

　　比如说，某单位的政策研究室和机关党委各有一个职位，都有意录用中文专业的应届毕业生，在面试中考到了自我介绍，应试者如果能认识到这两个职位在职责、工作内容、需求条件方面都有哪些不同，面试过程中回答问题就能够围绕主题而不至于南辕北辙离题万里。

　　面试技巧四：复习莫忘真题

　　俗语说“光说不练假把式”，对于任何考试来说，试题永远是重中之重，了解历年出题规律，把握当前时事热点，推究将来出题趋势乃是看题的关键。无论从什么角度说，公务员面试真题及解析都是非常有参考价值的。

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　　一位面试官曾说：“两个人来面试，如果一位打扮不合时宜或是比较邋遢，另外一位则是衣着穿戴都比较得体，那我肯定会比较多考虑后者，前者落选的可能性就很大。”因此在一定程度上，一个考生的成绩往往就在入门到落座这段时间决定了，虽然礼仪在面试中只占很少的分值，但却影响着面试官对我们的第一印象，甚至它就左右着我们成绩的高低。如果礼仪得当，就可以为自己的整体形象加分；但如果忽视了礼仪或礼仪不当，即使水平和实力再强，也有可能与自己心仪的工作失之交臂。

　　一位哲人说过：“你的心态就是你真正的主人”，一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么生命驾驭你，你的心态决定了谁是坐骑，谁是骑师。”其实公务员面试在很大程度上考查的是考生的心理素质，谁的心理素质过硬，谁就能发挥出水平，笑到最后，真正踏上公务员之路，圆自己的一个梦想。很多考生的自我情绪控制却很难做好，究其原因，还是因为考生的心理问题在作怪。在公务员面试中，我们要把握良好的心理状态，才能真正取得成功。