国家税务总局杭州市税务局纳税服务和宣传中心，向社会公开招聘12366咨询专员若干名。现将有关事项通告如下：

一、主要职责

通过电话、网络等方式，为全省(不含宁波)纳税人、缴费人提供财税政策咨询解答、意见建议收集反馈、投诉举报受理指引等综合性服务。

二、招聘条件

1、年满二十周岁以上，三十五周岁以下(1986年12月1日后出生)，身心健康;

2、品行端正，遵守国家法律法规，无违法犯罪记录;

3、认真负责，学习能力强;具备较强的抗压能力，心理素质佳;

4、具备电脑基本操作技能，汉字输入50字/分钟;

5、具有优秀的客户服务意识，普通话流利，口齿清晰，懂倾听、善沟通;

6、大专以上学历，财税、会计、审计、中文、法律、管理等相关专业优先。

三、招聘程序

1、报名方法：应聘人员请于2022年1月12日前将个人简历发送电子邮件至zhejiangcs12366@126.com;

2、资格审查：根据网上报名初审合格后电话通知应聘人员进入测试阶段;

3、测试：应聘人员需携带本人身份证、学历学位证书、户口本原件及复印件、近期正面免冠一寸照参加测试;

4、体检：根据测试成绩确定体检人员，时间、地点另行通知;

5、聘用：根据测试成绩、体检结果等择优录取后与劳务派遣公司签订劳动合同，试用期2个月。

四、薪资待遇

1、年薪6—12万元，按国家相关规定缴纳五险(养老、生育、医疗、工伤、失业保险)一金(公积金)，实行“多劳多得，上不封顶”的奖励机制，根据工作业绩结合工作年限发放年终奖，根据规定发放用餐补贴、交通补贴、工龄补贴、高温补贴等多项补贴;

2、具备完善的职业晋升通道，根据工作表现提供晋升机会;提供全面的财税业务知识、沟通服务技能的培训提升;

3、享受带薪年休假、年度体检、产假和护理假、为哺乳期员工设置母婴室等等。

五、用工形式(劳务派遣)

劳务派遣单位：浙江诚信人才资源交流服务有限公司

六、单位地址

杭州市上城区望江东路332号中豪望江国际4幢3层

七、咨询电话

0571-87683853(需本人来电)

附表：应聘登记表.docx